J'essaie maintenant depuis plusieurs semaines, en vain, de contacter le service Ameli afin de récupérer des documents pour ma domiciliation en Belgique - notamment le document E104. Aucune adresse e-mail n'est trouvable sur Internet. Impossible de contacter les services Ameli par téléphone depuis l'étranger.
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Cependant, je ne peux pas non plus contacter ma caisse par le système mail interne sur mon compte, puisque je n'ai actuellement pas accès. Y-a-t'il une adresse email que je peux utiliser pour contacter ma caisse en dehors de mon compte ameli? Je n'ai rien trouvé sur internet. Merci d'avance.
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Je souhaite contacter Ameli par email car je n'ai pas reçu ma carte européenne d'assurance maladie, mais malheureusement, l'espace boite mail"Ameli" ne contient pas l'onglet"écrire un nouveau message". Le robot de réponse automatique ne répond pas à ma question assez précisément. Je vous remercie par avance de votre aide. Simon
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Mis à jour le : 28/02/2023. Bonjour, Pour contacter l'assurance maladie par mail, connectez-vous sur votre compte ameli espace"mes échanges" et"j'ai une question". Vous allez activer le tchat avec le chatbot ameli il faudra simplement lui écrire"faire une réclamation" et suivre les étapes.
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J'ai énormément besoin de contacter ameli ,et si c possible d'avoir une adresse mail afin de pouvoir les joindre le plus vite possible . Bonjour TEPOU, Si vous avez un compte ameli, vous pouvez communiquer avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) via votre Espace d'échanges.
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Il me semble que vous n'avez pas bien compris le problème que l'on souhaite faire remonter et pour lequel Ameli doit fournir une solution car comme dit plus haut, ce n'est pas le première fois que la question est posée. Il est IMPOSSIBLE de joindre Ameli avec un NUMERO FRANCAIS DEPUIS l'ETRANGER. Il n'est en aucun cas question de l ...
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envoyer un mail à ma CPAM via mon compte ameli. Dans la messagerie seuls les boutons/dossiers"message reçus" et"messages envoyés" sont accessible et le bouton permettant l'envoi d''un mail ("ecrire un message" il me semble) a tout bonnement disparu !!!! Réponse certifiée par un expert ameli.
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La messagerie du compte ameli est temporairement indisponible pour cause de maintenance. Je vous invite à patienter et à vous connecter à votre compte ameli ultérieurement ou à contacter le 36 46, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Je vous souhaite une bonne journée
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Le 36 46 est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 en journée continue. Je vous invite donc à réitérer votre démarche en dehors des heures d'affluence (de 8 h 30 à 10 h et de 12 h à 14 h). Vous pouvez également contacter votre caisse depuis la messagerie de votre compte ameli ou en vous rendant dans un accueil.
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Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46. Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique"Adresses et contacts". Je vous souhaite une bonne journée.
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